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IN PIEMONTE LE INFORMAZIONI SUL COVID ARRIVERANNO (ANCHE) VIA WHATSAPP

whatsapp covid

A partire da quest’oggi, per tutte le informazioni inerenti il Covid, con particolare riguardo per quelle relative il Green Pass, sarà attivo in Piemonte il numero Whatsapp 334/6681342, operativo 365 giorni l’anno 24 ore su 24.

Accedendo al numero 334/6681342, ciascun cittadino potrà sapere in particolare come funziona il certificato verde, come ottenerlo e dove utilizzarlo, cosa fare in caso di mancata generazione del green pass (greenpass help) per ciascuna delle condizioni previste dalla normativa (vaccinazione, effettuazione del tampone molecolare o rapido e avvenuta guarigione da Covid).

Il sistema potrà essere esteso in un secondo tempo per attività di notifica e di richiamo degli appuntamenti legati al sistema sanità (visite, vaccinazioni) , attività che oggi vengono svolte via SMS.

 COME ATTIVARE IL SERVIZIO

Per attivare il servizio è sufficiente

  1. salvare il numero 334/6681342 sulla rubrica dello smartphone
  2. nominandolo “Regione Piemonte”
  3. inviare un messaggio tramite Whatsapp.

Con l’invio del messaggio di iscrizione al numero il cittadino:

  • accetta di entrare nella lista dei contatti whatsapp della Regione Piemonte;
  • accetta il trattamento dei dati che lo riguardano;
  • accetta di non poter né chiamare, né inviare SMS al di fuori del canale whatsapp

Attraverso questo numero l’utente potrà mandare un messaggio generico alla Regione: il sistema gli risponderà con un post di benvenuto che proporrà le opzioni disponibili di approfondimento permettendogli di approfondire argomenti di suo interesse.

Il sistema prevede un alberatura che permette all’utente di partire da un argomento e scendere fino alla risposta: esempio Green pass / green pass dove / Green pass bancone…

Inoltre, alla fine di ogni post è stato inserito un link Click To Call per richiamare velocemente il numero della Regione, funzionalità può risultare molto utile sui messaggi inoltrati ad utenti che ancora non conoscano il servizio.

Per disattivare il servizio relativo alla prima fase pilota è sufficiente cancellare dalla rubrica dello smartphone il numero di Regione Piemonte.

Asti,

08/12/2021

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Ultimo aggiornamento del 28/10/2021

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